Dinas Sosial – Bidang Perlindungan Jaminan Sosial Dinas Sosial Kabupaten Barito Kuala, mengikuti Bimbingan Teknis Petugas Puskesos-SLRT Se Kalimantan Selatan.
Acara berlangsung selama tiga hari Senin – Rabu (29 April s.d. 01 Mei 2024) di Hotel Pop Banjarmasin. Dihadiri oleh Kabid Linjamsos Bapak Muhammad Syaipuddin, S.Sos, Pekerja Sosial Ahli Muda Ibu Jum’ah, SKM dan Front Office SLRT Bapak Muhaimin An Aufar Untung, SKM.
Materi yang disampaikan diantaranya adalah Manfaat Public Speaking dalam Pelayanan Prima untuk Diri Kita Sendiri diantaranya:
1. Meningkatkan Skill dalam Berkomunikasi.
2. Membangun Relasi.
3. Meningkatkan Profesionalitas dan Kualitas Diri.
The Star of Service, untuk memiliki pelayanan yang prima bisa dengan memperhatikan hal-hal sebagai berikut:
1. Jika ingin orang lain puas dengan pelayanan Anda, maka kelola lah harapannya bersama persepsi yang Anda ciptakan untuk mereka.
2. HARAPAN=kata yang disebut sebagai faktor kunci keberhasilan sebuah proses pelayanan.
3. PERSEPSI=proses penginderaan, menginterpretasikan stimulus yang dipengaruhi oleh pengalaman.
